خطوط هوایی و ویلچر، اسکوتر، واکر و عصا

2024 نویسنده: Cyrus Reynolds | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2024-02-07 18:30

اگر شما یا شخصی که با او سفر می کنید محدودیت های حرکتی دارید، مطمئن شوید که خطوط هوایی و فرودگاه ها دارای سیستم هایی برای پذیرش شما و کمک به شما در مسافران هستند. همچنین هنگام عبور از امنیت TSA رویه هایی وجود دارد که باید از آنها آگاه باشید. قانون دسترسی حمل‌ونقل هوایی (ACAA) قانونی است که تبعیض قائل شدن علیه مسافران به دلیل ناتوانی توسط شرکت‌های هواپیمایی را غیرقانونی می‌کند و بنابراین فرآیندهای زیادی برای کمک به شما وجود خواهد داشت.

این اطلاعات و نکات برای سفر با ویلچر، واکر یا عصا، و مسافرانی که محدودیت حرکتی دارند به شما کمک می کند تا برای سفر هوایی خود آماده شوید.

ویلچرها، اسکوترها و واکرها را چک کردن دروازه

اگر ویلچر، اسکوتر برقی، واکر یا سایر وسایل کمک حرکتی دارید، هر یک از این موارد را می‌توانید پس از رسیدن به دروازه برای پرواز بررسی کنید. بدانید که دستگاه شما از چه نوع باتری استفاده می کند. باتری‌های Wet Cell یا باتری‌های لیتیوم یونی گاهی اوقات می‌توانند مشکل‌ساز باشند، بنابراین اگر از این نوع استفاده می‌کنید با شرکت هواپیمایی تماس بگیرید. قوانین تعیین شده FAA برای نحوه سفر با باتری های لیتیوم یونی وجود دارد.

بیشتر ویلچرها و واکرها را می توان بررسی کرد، بنابراین در صورت انتخاب، می توانیداز واکر یا ویلچر خود تا درب هواپیما استفاده کنید.

عبور از امنیت TSA

می توانید در بیشتر مراحل امنیتی TSA روی صندلی چرخدار خود بمانید. اگر از یک وسیله حرکتی مانند ویلچر استفاده می‌کنید، اگر نمی‌توانید از طریق آشکارسازها عبور کنید، می‌توانید در غربالگری فرودگاه درخواست پات کردن دستی کنید. و می‌توانید از یک غربالگر همجنس درخواست کنید تا دستی پائین را انجام دهد.

اگر از عصا استفاده می کنید، توجه داشته باشید که روی کمربند و از طریق دستگاه های غربالگری می رود. اگر نمی‌توانید بدون عصا چند قدمی راه بروید، به بازرسین امنیتی فرودگاه توصیه کنید که ممکن است گزینه‌های پات کردن دستی را ارائه دهند، یا عصای شما را پس از غربالگری به شما بازگردانند، و سپس می‌توانید از طریق امنیت فرودگاه ادامه دهید. غربالگری.

گذرنامه اسکورت

اگر از یک وسیله حرکتی مانند ویلچر خود استفاده می کنید، ممکن است بتوانید برای یکی از عزیزانتان یک کارت اسکورت بگیرید تا شما را تا دروازه برخی از فرودگاه ها همراهی کند. در غیر این صورت، می توانید درخواست کمک در مورد صندلی خود را داشته باشید و به یکی از خطوط هوایی تغییر ندهید. دارندگان پاس اسکورت باید امنیت فرودگاه را پاک کنند و از مقررات مشابهی که مسافران خطوط هوایی دارند پیروی کنند.

ویلچر خود را برای تحویل گرفتن آماده کنید

اگر در حال چک کردن درب ورودی هستید (یا اگر هنگام تحویل گرفتن کیسه ای برای قرار دادن ویلچر خود در آن وجود ندارد) ویلچر خود را بسازید.مطمئن شوید که زیرپایی‌ها یا برداشته شده یا جمع شده‌اند تا احتمال آسیب دیدن آن کاهش یابد. اگر بالشتکی روی ویلچر خود دارید آن را بردارید و با خود سوار کنید.

توصیه به خطوط هوایی محدودیت تحرک خود

اگر از وسایل کمک حرکتی مانند ویلچر یا واکر استفاده می‌کنید، محدودیت‌های حرکتی خود را به شرکت هواپیمایی اطلاع دهید - آیا می‌توانید از پله‌ها استفاده کنید، یا اگر سطح زمین صاف است یا اصلاً می‌توانید مسافتی را پیاده روی کنید یا نه. می توانید خودتان و در صورت نیاز به یک تکیه گاه بلند شونده به صندلی خود برسید. مهم است که 48 ساعت قبل (یا زودتر) نیازهای خود را به ایرلاین اطلاع دهید تا بتوانید از برآورده شدن شما مطمئن شوید.

همه این اطلاعات از نظر دریافت سطح کمکی که ممکن است به آن نیاز داشته باشید مهم است، و زمانی که شرکت هواپیمایی از قبل اطلاع داشته باشد، می تواند کارکنان مناسبی را برای کمک در آنجا داشته باشد و طبق قانون موظف است برای ارائه با شما همکاری کند. محل اقامت.

پیدا کردن دستگاه تحرک خود پس از ورود

اگر کمک حرکتی خود را هنگام تحویل گرفتن چک می کنید و نه در دروازه، بپرسید که هنگام ورود به کجا آورده می شود. برخی از فرودگاه‌ها مناطق جداگانه‌ای دارند که به خوبی دور از چرخ و فلک معمولی چمدان‌ها هستند.

مستندات

مطمئن شوید که الزامات کمکی شما با شرکت هواپیمایی شما در پرونده است و با نماینده ورود یا نماینده گیت دوباره چک کنید. مواقعی در فرودگاه وجود دارد که برای حمل و نقل برنامه ریزی نشده استموقعیت‌هایی (زمانی که مسافری برای خروج از هواپیما به کمک کامل نیاز دارد) و اگر کارکنان فرودگاه ورودی از هواپیما مطلع نباشند، به این معنی است که مسافر می‌تواند منتظر بماند در حالی که شرکت هواپیمایی برای یافتن کارکنان آموزش‌دیده برای بلند کردن هواپیما تلاش می‌کند.

صندلی خود را هوشمندانه انتخاب کنید و قبل از سوار شدن را در نظر بگیرید

صرف نظر از محدودیت حرکتی خود، اگر برای رسیدن به هواپیما به زمان بیشتری نیاز دارید، از قبل از سوار شدن به هواپیما استفاده کنید. این را می توان درخواست ورود کرد.

معمولاً مدیریت صندلی‌های راهرو آسان‌تر است، زیرا دسترسی به دستشویی‌ها زمانی که روی صندلی پنجره‌ای با ۳ صندلی قرار دارید، می‌تواند دشوار باشد.

کمک ویلچر

اگر به کمک ویلچر نیاز دارید اما نمی خواهید از صندلی چرخدار خود استفاده کنید، با خط هوایی خود تماس بگیرید و حداقل 48 ساعت قبل از شروع سفر خود درخواست کمک ویلچر کنید. نماینده خدمات مشتری یادداشت «نیاز به کمک ویژه» را در سابقه رزرو شما می‌گذارد و به فرودگاه‌های عزیمت، ورود و انتقال شما می‌گوید تا ویلچر تهیه کنید.

ممکن است یک موقعیت ورود جداگانه برای کمک ویژه وجود داشته باشد یا نباشد.

تخفیف برای مهماندار/همسفر

یک مهماندار/همسفر ممکن است در برخی موارد با نرخ های تخفیفی سفر کند. هر موقعیت احتمالی که ممکن است اعمال شود، باید از مراقبت های بهداشتی شما عبور کندارائه دهنده (ها) و میز پزشکی شرکت هواپیمایی. با شرکت هواپیمایی خود تماس بگیرید تا ببینید آیا برای شخصی که شما را همراهی می کند تخفیف وجود دارد و چه مدارکی نیاز دارد.