خالقان باشگاه پرواز دلار خدمات معاملات هتل را راه اندازی می کنند

2024 نویسنده: Cyrus Reynolds | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2024-02-07 18:58

برای مسافران باهوشی که همیشه به دنبال کسب امتیاز بعدی در سفر هستند، یک سرویس اشتراک جدید در شهر وجود دارد. تیم پشتیبان خدمات محبوب معاملات پروازی Dollar Flight Club با اولین پروژه هتل، برنامه‌ای مبتنی بر عضویت که به مشترکین معاملاتی به ارزش 200 دلار در هر رزرو ارائه می‌کند، وارد فضای هتل شده است.

در طول سه سال گذشته، بیش از یک میلیون نفر شروع به استفاده از خدمات هشدار معاملات پروازی Dollar Flight Club کرده اند، که به ما این امکان را می دهد تا اطلاعات زیادی در مورد مشکلاتی که هنوز در فضای سفر وجود دارد جمع آوری کنیم. کایل مالتز، مدیر ارشد اجرایی و شریک Dollar Flight Club و The Hotel Project می گوید. «به محض اینکه مشتریان شروع به درخواست توصیه‌های هتل کردند، می‌دانستیم که باید یک مدل کسب‌وکار اشتراک مشابه را در صنعت هتل‌داری اعمال کنیم تا واقعاً ارزش زیادی هم برای هتل‌ها و هم برای مشتریانمان فراهم کنیم.»

پروژه هتل برای مشترکین فقط 20 دلار در سال هزینه دارد تا به آن ملحق شوند، با هر رزروی که نرخ و امتیازات پایینی مانند ارتقاء اتاق یا تخفیف در رستوران‌هایی را که بین 20 تا 200 دلار ارزش دارند تضمین می‌کند، به این معنی که پول خود را پس خواهید گرفت. فقط یک سفر در ظاهر، این سرویس شبیه به رقبای خود، مانند برنامه تبلت پلاس هتل های تبلت، به نظر می رسد، اما پروژه هتل دارای یکتفاوت قابل توجه: از هتل های خود کمیسیون دریافت نمی کند، به این معنی که یک هتل 100 درصد درآمد را از رزرو کسب می کند، درست همانطور که از رزرو مستقیم کسب می کند.

در سایت‌های سنتی رزرو شخص ثالث مانند Hotels.com یا Expedia - که آژانس‌های مسافرتی آنلاین یا OTA نامیده می‌شوند، در biz-hotel‌ها باید 30 درصد کمیسیون برای تمام رزروهایی که در فهرست قرار می‌گیرند پرداخت کنند. به همین دلیل است که هتل‌ها همیشه ترجیح می‌دهند که مسافران مستقیماً رزرو کنند.

مالتز می‌گوید: «سایت‌های رزرو هتل و فهرست‌بندی هتل‌ها برای مدت طولانی از مزایای هتل‌ها استفاده کرده‌اند، زیرا هتل‌ها گزینه‌های زیادی نداشتند. «سرویس اشتراک ما برای این ساخته شده است که به هتل ها اجازه می دهد با پرداخت 0 دلار به جای 30 درصد، کمیسیون خود را دوباره به دست آورند، روند بیشتری را کنترل کنند، و سپس بخشی از این پس انداز را در قالب هدیه، ارتقاء اتاق، و اتاق به مسافران خود بازگردانند. نرخ تخفیف."

یکی دیگر از مزایای بزرگ هم برای هتل ها و هم برای مهمانان این است که هیچ معامله ای با یک واسطه از نظر ارتباط وجود ندارد. وقتی از طریق یک OTA شخص ثالث رزرو می‌کنید، به شرایط آن OTA ملزم هستید، و همچنین باید با آن OTA در مورد هرگونه تغییر در رزرو خود ارتباط برقرار کنید - هتل‌ها عمدتاً از تصویر خارج می‌شوند. اما با پروژه هتل، هتل‌ها و مهمانان مستقیماً با یکدیگر ارتباط برقرار می‌کنند.

"وقتی شخصی از طریق فروشنده رزرو رزرو می کند، هیچ اطلاعات مشتری به هتل منتقل نمی شود، که منجر به مشکلات پشتیبانی مشتری، عدم فرصت فروش بیشتر می شود، و فرصت هتل ها برای جذب مشتریان در برنامه های وفاداری را از بین می برد." مالتز."این چیدمان قدیمی فقط برای هتل ها منصفانه نیست، و ما می خواستیم آن را برای آنها تغییر دهیم. با باز شدن دوباره جهان، ما برای کمک به هتل ها با بازگرداندن درآمدی که سزاوارشان است و ارائه معاملات به مسافران راه اندازی شده ایم، راه اندازی شده ایم. آنها در جای دیگری پیدا نخواهند کرد."