Lyft در مقابل Uber: کدام برنامه Rideshare بهترین است؟

2024 نویسنده: Cyrus Reynolds | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2024-02-07 19:21

برنامه‌های Rideshare به استاندارد جدیدی برای مسافرانی تبدیل شده‌اند که می‌خواهند بدون کرایه یا استفاده از تاکسی با ماشین رفت و آمد کنند. اشتراک‌گذاری سواری روش حرکت ما را تغییر داده است و می‌تواند به شما کمک کند در هزینه‌های سفر صرفه‌جویی کنید. دو اپلیکیشن بر بازار اشتراک سواری تسلط دارند: Uber و Lyft. اما آیا استفاده از یکی بهتر از دیگری است؟

تاریخچه مختصر Lyft و Uber

ایده Uber از زمانی آغاز شد که بنیانگذاران تراویس کالانیک و گرت کمپ در پاریس گیر افتاده بودند و قادر به تماس با تاکسی نبودند. همانطور که آن دو با چندین سرویس تاکسی در سطح شهر تماس گرفتند، ایده ای داشتند، آیا آسان نیست اگر بتوانند از تلفن خود درخواست سفر کنند؟ در سال 2009، کالانیک و کمپ این ایده را با UberCab به خیابان های سانفرانسیسکو بردند و در 5 ژوئیه 2010، یک ماشین شهر سیاه اولین مسافر اوبر را حمل کرد. در اکتبر 2010، اوبر Cab را از نام خود کنار گذاشت و شروع به راه اندازی سرویس جهانی کرد.

Lyft آغازهای مشابهی دارد. برنامه نویسان Logan Green و John Zimmer در سال 2007 پس از خسته شدن از پیوستن به کارپول ها از طریق Craigslist، شرکت Zimride را تأسیس کردند. گرین و زیمر از برنامه جدید فیس بوک کانکت برای پیوند دادن رانندگان و سواران برای یک سرویس کمتر ناشناس استفاده کردند. Zimride سواران متصل شده که سفرهای طولانی تری دارند (مانند Losآنجلس به سانتا باربارا) و در می 2012 Lyft برای انجام سفرهای کوتاه راه اندازی شد. پس از یک انفجار در محبوبیت، Zimride نام خود را به Lyft تغییر داد و شرکت تمرکز خود را به طور کامل به سواری های کوتاه در می 2013 تغییر داد.

Lyft در مقابل قیمت پایه Uber

از آنجایی که آنها در رقابت مستقیم هستند، هیچ برنده مشخصی در قیمت گذاری برای قیمت گذاری Lyft و Uber وجود ندارد. اگر Lyft بسیار ارزانتر از اوبر بود، اوبر از کار افتاد و بالعکس. هزینه های اولیه اشتراک سواری برای هر دو تقریباً 1 دلار برای شروع، 2 دلار در هر مایل و 0.25 دلار در دقیقه است. قیمت واقعی به در دسترس بودن، مقصد، مسیر شما و سایر عوامل بستگی دارد. بهترین راه برای مقایسه قیمت ها، بررسی کرایه قبل از رزرو سفر است. هر دو برنامه را باز کنید و مقصد خود را برای مقایسه کرایه ها انتخاب کنید. این کمی خسته کننده است، اما صرفه جویی در چند دلار در اینجا و آنجا می تواند باعث صرفه جویی زیادی شود.

Surge Pricing

اشتراک‌های Ride در زمان‌های افزایش یا در زمان‌های ترافیک سنگین کاربران گران‌ترین هستند. در ساعات شلوغی، آب و هوای مطبوع و پس از رویدادهای مهم، می‌توانید انتظار داشته باشید که Uber و Lyft قیمت‌ها را به میزان قابل توجهی افزایش دهند. هر دو برنامه هنگام افزایش قیمت به شما اطلاع می‌دهند (معروف به Surge Pricing در Uber و Prime Time در Lyft) اما Uber ویژگی‌های بیشتری برای کمک به شما در محاسبه افزایش قیمت دارد.

زمان‌های افزایش و ترافیک بالا برای مقایسه کرایه‌ها مهم هستند. اوبر قیمت‌های افزایشی خود را با مدل چند برابری محاسبه می‌کند در حالی که Lyft از فرمول مبتنی بر درصد استفاده می‌کند. این بدان معناست که قیمت سواری یکسان می تواند قیمت بسیار متفاوتی در هر برنامه داشته باشد. شما معمولاً می توانید از آن دور شویدبرنامه اشتراک گذاری مورد علاقه خود را برای بیشتر سواری ها انتخاب کنید، اما همیشه کرایه های هر دو را در زمان ترافیک سنگین بررسی کنید.

گزینه های مختلف برای بودجه های مختلف

هر دو Uber و Lyft گزینه‌های ادغام متفاوتی را برای کمک به شما در صرفه‌جویی ارائه می‌دهند. در اشتراک‌های سواری مشترک، سواری خود را با سایر مسافران مجاور به اشتراک می‌گذارید تا نرخی با تخفیف داشته باشید. گزینه های Carpooling معمولاً بیشتر از سواری های استاندارد طول می کشد اما بسیار ارزان تر است. ویژگی اشتراک گذاری Uber به عنوان UberPool شناخته می شود در حالی که Lyft سواری های Shared و Shared Saver را ارائه می دهد. قبل از رزرو سواری می‌توانید گزینه‌های همراهی خود را در هر دو سرویس مشاهده کنید. سواری UberPool نیاز به یک پیاده روی کوتاه تا نقطه ملاقاتی دارد که برای راننده راحت است. سواری بهینه‌ساز اشتراکی با Lyft نیز به پیاده‌روی کوتاه نیاز دارد، اما سواری‌های مشترک نیازی به پیاده‌روی ندارند.

نکته حرفه ای: یک سواری مشترک تضمین نمی کند که راننده شما شخص دیگری را انتخاب کند، اما تخفیف ها صرف نظر از آن اعمال می شود.

در دسترس بودن

Uber رانندگان بیشتری در شهرهای بیشتری در سراسر جهان دارد و از Lyft تثبیت شده است، اگرچه Lyft اکنون در بیشتر شهرهای بزرگ آمریکا نیز گسترش یافته است. اگر در یک شهر بزرگ (یا حتی کوچک) آمریکا هستید، باید از هر دو برنامه انتظار در دسترس بودن داشته باشید. تفاوت بزرگ زمانی رخ می دهد که از کشور خارج می شوید. در حال حاضر اوبر در 65 کشور خدمات ارائه می دهد در حالی که Lyft فقط در ایالات متحده و نه شهر کانادا خدمات ارائه می دهد.

خدمات مشتری

اگر مشکلی پیش بیاید، یک سرویس کارآمد و مفید می خواهید، به خصوص اگر پولتان در خط است. هر دو شرکت خدمات اطلاع رسانی را در ایمیل، وب سایت، پشتیبانی درون برنامه ای و مواقع اضطراری ارائه می دهندخط متأسفانه، همانطور که آنها رشد کرده اند، هر دو شرکت در خدمات مشتری عقب هستند، اما Lyft رتبه بندی کلی خدمات مشتری بهتری داشته است. Uber پاسخ‌های از پیش تعیین‌شده زیادی در بخش کمکی برنامه و سایت خود دارد، اما Lyft برای مشکلات فردی زمان بیشتری می‌گیرد و پاسخ‌های مستقیم‌تری می‌دهد.

انعام

برنامه Rideshare مانند تاکسی است که در آن انعام داده می شود، اما آیا باید انعام بدهید؟ هر دو Uber و Lyft گزینه های انعام یک ضربه ای را برای نشان دادن قدردانی از راننده ارائه می دهند، اما شما هرگز موظف به دادن انعام نیستید. از قضاوت خود و کیفیت سواری برای تعیین مقدار انعام استفاده کنید. 10 تا 20 درصد برای یک سواری خوب استاندارد است. هنگام سفر به خارج از ایالات متحده، گمرک انعام را دوباره بررسی کنید.

یکی را انتخاب نکنید، هر دو را امتحان کنید

هر دو Uber و Lyft می توانند در مقایسه با تاکسی ها صرفه جویی زیادی برای شما داشته باشند و هر دو قیمت های مشابهی دارند. با ویژگی‌ها، گزینه‌ها و قیمت‌های مشابه، توصیه کردن یکی بر دیگری سخت است، بنابراین هر دو را امتحان کنید. با هر دو برنامه بازی کنید و از گزینه‌های صرفه‌جویی در هزینه مانند مقایسه کرایه فوری استفاده کنید تا سواری آسان و قیمت‌های پایین داشته باشید.

آیا سایر برنامه‌های Rideshare از نظر بودجه مناسب‌تر هستند؟

Lyft و Uber بر بازار اشتراک سواری تسلط دارند، اما آنها تنها گزینه‌ها نیستند. اگرچه در دسترس بودن بسیار کمتر است، رقبایی مانند Via و Juno ممکن است گزینه ارزان تری باشند. Via در حال حاضر خدمات خود را در واشنگتن، دی سی، شیکاگو و شهر نیویورک ارائه می دهد در حالی که Juno فقط در شهر نیویورک در دسترس است. بدست آوردن اعداد دقیق در مورد کرایه‌های این شرکت‌های کوچک دشوار است، اما محلی‌ها پیشنهاد می‌کنند که قیمت آنها از دو نام بزرگ کمتر است.