نحوه درخواست ویلچر یا گاری در فرودگاه

2024 نویسنده: Cyrus Reynolds | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2024-02-07 19:04

مواقعی وجود دارد که مسافران برای پیمایش در فرودگاه ها، به ویژه فرودگاه های بزرگ و پیچیده مانند هارتسفیلد-جکسون بین المللی، به کمک نیاز دارند. قانون دسترسی به حامل‌های هوایی در سال 1986، خطوط هوایی را ملزم می‌کند تا خدمات ویلچر رایگان را به هر مسافری که درخواست می‌کند، بدون نیاز به توضیح یا مستنداتی برای آن نیاز ارائه دهند.

اگر مشکلات حرکتی دارید، رسیدن از محدوده فرودگاه به دروازه برای پرواز می تواند دلهره آور باشد. بیشتر خطوط هوایی با شرکت ها قرارداد می بندند تا با ارائه ویلچر به مسافران برای تردد در فرودگاه، از جمله از طریق ایست بازرسی امنیتی، به مسافران کمک کنند. در فرودگاه‌های بزرگ‌تر، برای کسانی که نمی‌توانند مسافت‌های طولانی را پیاده‌روی کنند، نیاز به کمی کمک اضافی دارند یا برای انجام پرواز باید سریع به یک دروازه برسند، چرخ دستی‌های برقی در دسترس دارند.

چگونه ویلچر یا گاری را بچینیم

درخواست ویلچر یا گاری اولین بار هنگام رزرو پرواز شما مطرح می شود. پس از خرید بلیط، با شرکت هواپیمایی مورد نظر خود تماس بگیرید و از ویلچر یا گاری در تاریخ سفر خود بخواهید. حتماً مشخص کنید که به محض ورود به ویلچر یا گاری نیاز دارید یا خیر، و همچنین در هواپیما به آن نیاز دارید یا خیر. پس از تماس تلفنی، درخواست باید به سوابق مسافری شما اضافه شود و پس از رسیدن به آن در دسترس باشدفرودگاه.

بیشتر خطوط هوایی از شما می خواهند که درخواست ویلچر یا گاری را حداقل 48 ساعت قبل ارائه دهید. درخواست‌های لحظه آخری ممکن است توسط شرکت هواپیمایی پذیرفته نشود.

چه کسی واجد شرایط ویلچر فرودگاهی است؟

طبق گفته وزارت حمل و نقل ایالات متحده، هر فردی که خود را به عنوان معلول برای پرسنل فرودگاه معرفی کند، حق دریافت کمک در جابجایی در سراسر فرودگاه را دارد. با این حال، خطوط هوایی برای تعیین نوع کمک ویلچر یا گاری مورد نیاز از چهار نام استفاده می‌کنند:

1. مسافرانی که می توانند سوار هواپیما شوند اما برای رسیدن از ترمینال به هواپیما به کمک نیاز دارند.
2. مسافرانی که نمی توانند از پله ها حرکت کنند، اما می توانند در هواپیما راه بروند و برای حرکت بین هواپیما و ترمینال به ویلچر نیاز دارند.
3. مسافران معلول اندام تحتانی خود که می توانند از خود مراقبت کنند، اما برای سوار شدن و خروج از هواپیما به کمک نیاز دارند.
4. مسافرانی که کاملاً بی حرکت هستند و از زمان رسیدن به فرودگاه تا زمانی که نیاز به سوار شدن به هواپیما دارند به کمک نیاز دارند.

استفاده از ویلچر یا گاری در فرودگاه

هنگامی که به فرودگاه رسیدید به پرسنل فرودگاه اطلاع دهید که به کمک ویلچر نیاز دارید. اگر رزرو ویلچر / سبد خرید شما به درستی انجام شده است، میز تحویل هواپیما باید یک صندلی چرخدار آماده داشته باشد. بسیاری از خطوط هوایی برای مسافرانی که از لحظه ورود به ویلچر یا گاری نیاز دارند، دستیار ویلچر ارائه می دهند. دستیار از طریق پست های بازرسی امنیتی، ترمینال به شما کمک می کند،و به دروازه.

اگر فرودگاه شما دارای کلاهک های آسمانی در محدوده مبدا است، می توانید از آن ها ویلچر نیز درخواست کنید تا شما را از امنیت عبور دهد و به گیت شما برساند. فقط مطمئن شوید که از قبل به شرکت هواپیمایی خود هشدار داده اید که به ویلچر نیاز دارید و خود را فردی معرفی می کنید که نیاز به کمک به فرد شاغل دارد.

بعد از تحویل گرفتن، می توانید با یک نماینده دروازه هماهنگ کنید تا ویلچر یا گاری در محل انتقال یا مقصد نهایی خود در دسترس باشد. خطوط هوایی همچنین دارای ویلچرهای مخصوص برای کمک به افراد در سوار شدن به هواپیما هستند و برخی از خطوط هوایی ویلچرهای مخصوص هواپیما دارند تا مهمانان بتوانند در پرواز متحرک باشند. پس از ورود، افرادی با ویلچر روی پل جت منتظر خواهند بود.

به مسافران توصیه می شود حداقل دو ساعت قبل از برنامه ریزی پرواز خود در فرودگاه حضور داشته باشند و حداقل یک ساعت قبل از پرواز در دروازه حضور داشته باشند. کسانی که ویلچر، چرخ دستی یا اسکوتر برقی یا باتری دار خود را دارند، باید آنها را بررسی کنند و حداقل 45 دقیقه قبل از حرکت برای سوار شدن به هواپیما در دسترس باشند. کسانی که ویلچر، چرخ دستی یا اسکوترهای غیر برقی یا بدون باتری را حمل می‌کنند باید بررسی شوند و شما باید حداقل 30 دقیقه قبل از حرکت پرواز خود برای سوار شدن در دسترس باشید.

برای اطلاعات بیشتر در مورد سیاست های خاص ویلچر خطوط هوایی، به پیوندهای زیر مراجعه کنید.

خط مشی های ویلچر در 10 شرکت هواپیمایی برتر ایالات متحده

1. American Airlines
2. Delta Air Lines
3. یونایتد ایرلاینز
4. Southwest Airlines
5. JetBlue
6. Alaska Airlines
7. Spirit Airlines
8. Frontier Airlines
9. Hawaiian Airlines
10. Allegiant Airlines

خط مشی های ویلچر در 10 شرکت هواپیمایی بین المللی برتر

1. چین جنوبی
2. Lufthansa
3. بریتیش ایرویز
4. ایرفرانس
5. KLM
6. ایر چین
7. امارات
8. Ryanair
9. ترکیش ایرلاینز
10. چین شرقی