دلتا در حال آزمایش با چمدان های چک شده رایگان است. آیا می تواند به افزایش سرعت سوار شدن کمک کند؟

2024 نویسنده: Cyrus Reynolds | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2024-02-07 18:29

جنگ برای یافتن فضای خالی بالای سر در پروازهای پرجمعیت مدت‌هاست که یکی از پر استرس‌ترین بخش‌های سفر هوایی بوده است که اغلب باعث تاخیرهای قابل توجه در زمان‌های پرواز برنامه‌ریزی شده می‌شود. اکنون، خطوط هوایی دلتا در حال انجام پروژه آزمایشی جدیدی است که برای سرعت بخشیدن به فرآیند سوار شدن به هواپیما طراحی شده است: چمدان های دستی رایگان.

این هفته، اپراتور مستقر در آتلانتا ابتکاری را آغاز کرد که مشتریان دلتا بیشتری را وادار کرد تا وسایل دستی خود را بررسی کنند و از ترافیک در راهروهای نامرتب ناشی از حمل چمدان‌ها به صندلی‌هایشان اجتناب کنند. در طول ماه آینده، دلتا برای مسافرانی که در روز پرواز از فرودگاه بین‌المللی لوگان بوستون پرواز می‌کنند، پیام‌هایی ارسال می‌کند و از آنها می‌خواهد که چمدان دستی خود را بدون هزینه اضافی بررسی کنند. در حال حاضر، این آزمایش فقط برای مسافران مستقر در بوستون در حال اجرا است.

"همانطور که ما تغییرات دیگر تجربه فرودگاه را در طول سال ها آزمایش کرده ایم، در حال انجام آزمایشی یک ماهه بر روی پروازهای منتخب از بوستون هستیم که از هفته 31 ژانویه 2022 آغاز می شود." بیانیه اخیر «مشتریان منتخبی که اطلاعات تماس را با دلتا به اشتراک گذاشته اند، قبل از ورود به فرودگاه با یک پیشنهاد فعال، پیامکی دریافت خواهند کرد.تا کیف های دستی خود را چک کنند. مشتریان ملزم به پرداخت هزینه اضافی چمدان مربوط به بررسی چمدان دستی نیستند."

این ایرلاین هنوز جزئیاتی در مورد نحوه انتخاب مجموعه مشتریانی که به آنها حمل بار رایگان ارائه می شود ارائه نکرده است. هیچ جدول زمانی برای گسترش احتمالی طرح آزمایشی به شهرهای دیگر ارائه نشده است. اما این اولین بار نیست که دلتا روش های جدیدی را برای افزایش سرعت سوار شدن آزمایش می کند. در سال 2015، شرکت حمل‌ونقل با جمع‌آوری چمدان‌های دستی قبل از سوار شدن آزمایش کرد - نوعی سرویس نوکر، در صورت تمایل - و از قبل آنها را بالای صندلی‌های مسافر بارگیری کرد.

تلاش برای یک روند راحت تر سوار شدن هواپیما بدون خطر برای خطوط هوایی نیست. بر اساس گزارش اداره آمار حمل و نقل، هزینه چمدان مقدار قابل توجهی از درآمد را به شرکت های حمل و نقل کمک می کند: دلتا در سال 2019 بیش از 1 میلیارد دلار هزینه چمدان به دست آورد.

با این حال، مزایای آن می تواند بیشتر از هر قمار باشد. زمان‌های آهسته‌تر سوار شدن به دلیل مشکلات مداوم حمل بار می‌تواند منجر به تاخیر بیشتر و پروازهای کمتر در روز شود. با توجه به اینکه انتظار نمی رود آشفتگی صنعت سفر به این زودی پایان یابد، یافتن راه حلی برای اطمینان از فرآیند سریع و کارآمد سوار شدن می تواند فرصت کافی برای افزایش خدمات و سودآوری فراهم کند.