وقتی پرواز شما تغییر مسیر داد چه کاری باید انجام دهید

2024 نویسنده: Cyrus Reynolds | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2024-02-07 19:23

پروازها را می توان به دلایل زیادی تغییر مسیر داد. آب و هوای بد، مشکلات مکانیکی، اعتصابات، درگیری‌های مسلحانه و بلایای طبیعی می‌توانند باعث انحراف پرواز شوند. خلبانان خطوط هوایی همچنین ممکن است به دلیل رفتار مخرب مسافران، مشکلات سلامتی مسافران یا خدمه، یا مسائل قانونی که مسافران را درگیر می کند، پروازها را تغییر دهند.

وقتی پرواز شما به فرودگاه دیگری تغییر مسیر می دهد، با یکی از این دو موقعیت روبرو خواهید شد. یا پرواز شما با مساعد شدن شرایط از سر گرفته می شود یا پرواز شما در آن فرودگاه به پایان می رسد و شرکت هواپیمایی شما ترتیبی می دهد که شما از طریق دیگری به مقصد برسید. اگر پرواز اتصالی دارید، بسته به مدت زمانی که بین پروازهای برنامه ریزی شده اولیه خود دارید، ممکن است آن را از دست بدهید.

انحراف پرواز رویدادهای غیرمنتظره‌ای هستند، اما کارهایی وجود دارد که می‌توانید قبل، در طول و بعد از پرواز انجام دهید تا تأثیر پرواز منحرف شده بر سفرتان را به حداقل برسانید.

برای انحراف پرواز از قبل برنامه ریزی کنید

در صورت امکان، حرکت خود را برای اوایل روز برنامه ریزی کنید تا حتی اگر پرواز شما تغییر مسیر داده باشد، برای رسیدن به مقصد فرصت داشته باشید. برای رویدادهای مهم، مانند جشن خانوادگی یا حرکت کشتی کروز، برنامه ریزی کنید که حداقل یک روز به مقصد خود برسید.اوایل.

هرجا که ممکن است پروازهای بدون توقف را انتخاب کنید

پرواز بدون توقف از شما در برابر همه اثرات انحراف پرواز محافظت نمی کند، اما لازم نیست نگران از دست دادن پرواز اتصال باشید.

قرارداد حمل خود را بخوانید

قبل از پرواز، بفهمید قرارداد حمل و نقل هواپیمایی شما در مورد پروازهای تغییر مسیر و غرامت مسافران چه می گوید. اگر پرواز شما تغییر مسیر داده شود، می‌دانید که از شرکت هواپیمایی خود چه انتظاری دارید و می‌توانید بر حقوق خود به عنوان مسافر پافشاری کنید.

تلفن همراه و اطلاعات تماس خطوط هوایی همراه داشته باشید

اگر پرواز شما تغییر مسیر داده است، به شماره تلفن شرکت هواپیمایی و دسته توییتر خود نیاز دارید تا بتوانید در اسرع وقت با نمایندگان خدمات مشتری تماس بگیرید. یک تلفن همراه با شارژ کامل که می دانید چگونه از آن استفاده کنید، بیاورید.

اگر به کشور دیگری سفر می کنید، ممکن است لازم باشد تلفن همراهی را قرض بگیرید، کرایه کنید یا بخرید که در همه کشورهایی که قرار است بازدید کنید، از جمله کشورهایی که در آنها هواپیما عوض می کنید، کار می کند. یک پاوربانک تلفن همراه قابل حمل نیز همراه داشته باشید، در صورتی که در حین تماس با خط هوایی خود گیر بیفتید.

لوازم ضروری را در کیف دستی خود ببندید

حتما چیزهایی را که باید هر روز استفاده کنید، مانند داروها و محلول لنزهای تماسی، در کیف دستی خود بسته بندی کنید. علاوه بر این، یک مسواک، خمیر دندان، تعویض لباس زیر و هر چیز دیگری که ممکن است برای یک شب اقامت غیرمنتظره نیاز داشته باشید، بسته بندی کنید.

به دوستان و خانواده اطلاع دهید

به کسی بگویید که برنامه سفر شما تغییر کرده است، به خصوص اگر انتظار دارید تغییر کنید.تحویل گرفتن در فرودگاه مقصد شما.

نزدیک دروازه خروج بمانید

پرسنل هواپیمایی اطلاعیه های اطلاعاتی را در دروازه خروج شما اعلام می کنند. در محدوده شنوایی بمانید تا هیچ به روز رسانی را از دست ندهید.

برای اطلاعات و راهنمایی از هواپیمایی خود بخواهید

آن شماره های تماس را بردارید و با خط هوایی خود تماس بگیرید. از وضعیت به‌روزرسانی بخواهید و بفهمید که آیا واقعاً انتظار می‌رود پرواز شما ظرف چند ساعت انجام شود یا خیر. اگر تغییر مسیر به طور قابل توجهی بر برنامه های سفر شما تأثیر می گذارد، بخواهید در پرواز دیگری به مقصد خود قرار بگیرید. همچنین می توانید از رسانه های اجتماعی برای تماس با شرکت هواپیمایی خود و درخواست کمک استفاده کنید.

آرام بمانید

از دست دادن عصبانیت هیچ مشکلی را حل نمی کند. همه افرادی که در پرواز شما هستند، از جمله شما، دچار استرس خواهند شد، اما اگر خونسردی خود را حفظ کنید و مؤدبانه درخواست کمک کنید، اطلاعات مفیدتر و کمک سریعتری از شرکت هواپیمایی خود دریافت خواهید کرد.

پس از پرواز شما درخواست غرامت اگر واجد شرایط هستید

مسافران خطوط هوایی اتحادیه اروپا (EU) یا مسافرانی که به یا از فرودگاه های اتحادیه اروپا پرواز می کنند، بر اساس مقررات 261/2004، بسته به طول پرواز و تعداد ساعات تأخیرشان، مستحق دریافت مبالغ غرامت خاصی هستند. این حقوق در مورد شرایط فوق‌العاده، مانند اعتصاب یا مشکل آب و هوا، محدود می‌شود.

مسافران خطوط هوایی مستقر در ایالات متحده باید مستقیماً با شرکت هواپیمایی خود مطابق با شرایط قرارداد حمل و نقل خطوط هوایی خود مذاکره کنند.

مسافران کانادایی باید مستقیماً با خطوط هوایی خود کار کنندشرایط قرارداد حمل و نقل آنها، اما همچنین از طریق آئین نامه رفتار حقوق پرواز کانادا استفاده می کنند. اگر پرواز شما در خطوط هوایی کانادا تغییر مسیر داده است، می‌توانید با آژانس حمل‌ونقل کانادا شکایت کنید که به شما در حل مشکل کمک می‌کند.

به طور کلی، خطوط هوایی کانادا و ایالات متحده نمی توانند در قبال انحراف پروازها به دلیل اعمال خدا، مانند طوفان یا ابرهای خاکستر آتشفشانی، یا اقدامات شخص ثالث، مانند اعتصاب یا مشکل کنترل ترافیک هوایی، مسئول شناخته شوند..